荔园在线
荔园之美，在春之萌芽，在夏之绽放，在秋之收获，在冬之沉淀
[回到开始]
[上一篇][下一篇]
发信人: designerDrug ( 吉川春代), 信区: Postgraduate
标 题: 舞动的家居女王
发信站: 荔园晨风BBS站 (2005年03月02日12:17:28 星期三), 站内信件
站在宽敞的摄影棚里，杨劲面对不停闪动的镁光灯，对摄影师的要求十分配合，摆姿势，
低头，露出笑容……从她应对自如的表情和轻松的动作里看得出来，她在镜头前的感觉很
好，对自己成为镜头焦点信心充足，一如在舞台翩翩起舞般地从容洒脱。
事实上，她领衔的东易日盛装饰有限责任公司更有成为焦点的资格。今年5月，东易日
盛被中国连锁经营协会授予2003年度中国优秀特许品牌，与肯德基、全聚德等世界知名品
牌并列该奖项十强，该奖项是从1799个行业企业里选出，也是装饰行业惟一获此荣誉的企
业；同时，东易日盛作为行业杰出模范代表，成为由中国装修装饰协会组织拍摄的国家标
准《住宅装饰装修工程规范》惟一实录示范单位；全国首届家居装饰设计大赛惟一的一等
奖、CCTV全国家居设计电视大赛金雀奖也被东易日盛收入囊中。
在一般人眼中，东易日盛的总裁杨劲是一位清丽雅致的职业女性：柔美、温婉而细腻
。然而就是这个貌似柔弱的女子，内心的执著激情却始终如初--酷爱舞蹈艺术的她坐镇京
城，运筹全国直属分公司和特许加盟商，不但将东易日盛打造成了家居装饰行业里极富艺
术气质的品牌，更用心血经营起一条由家居装饰衍生出来的产业链。
东易日盛目前拥有20多家实力雄厚的直属分公司，30家特许加盟商，品牌影响力已经
辐射全国各大城市，形成了东起杭州、西至成都、北跨哈尔滨、南跃武汉的产业版图。
从北京大学光华管理学院首届MBA学员，到成为中国家居装饰业龙头老大的东易日盛装
饰公司，杨劲与她的先生陈辉（东易日盛董事长）一起，如何埋头奋斗七年建起一个家装
王国？她凭什么做到这一步，实现自己梦想的？
心中有梦，执著地要实现
大学毕业后的两年间，杨劲在西安市供电局有着稳定且福利极好的工作，当时的供电
局是很多人想进都进不去的好单位。但是杨劲并不满足这种按部就班的生活，想到发展更
快，信息更多的地方去。
平平淡淡过一生，我特别不愿意。杨劲回忆起当年时说。总觉得心里有梦想要实现，
于是她白天努力工作，下班后又常常是最后一个离开办公室的人，她抓住一切可以利用的
业务时间为自己充电，为自己的梦想做好准备。
1994年，遇到了她现在的先生陈辉后，杨劲便断然辞职来到北京，开始了她的追梦生
活。最初她找了家公司打工，蜗居在一间小平房里，跟许多女孩一样，她梦想着有自己的
家，一个美好而时尚的家。
这像是小女人般的心愿，杨劲却执著地要去实现。在工作中深感自身学识的不足之后
，杨劲成为北京大学光华管理学院首届MBA学员，之后她专心攻读学位，直到两年之后，与
陈辉一起创立了东易日盛装饰有限责任公司，东易二字便拆自他们俩的姓氏边旁。
正是当年东易日盛的创立，才有了杨劲后来的美梦成真。她不再满足于装饰一个美好
时尚的家了，而更想着为更多的人提供一个美好而具有品味的生活方式，是将东易日盛做
得更大，拥有更多的事业成就感和喜悦。我很感激，因为通过自己努力就可以创造，这种
感觉特别好。杨劲说这番话时笑容灿烂，尽显出自己的满足感来。
创立东易日盛之前，杨劲并不了解装饰行业，她从本科到研究生，学的是企业管理，
而先生陈辉的专业恰好是建筑。董事长精于技术，总裁长于管理，杨劲与陈辉两人的优势
正好相得益彰，互为补充。
俩人的分工是一开始就明确下来的，杨劲和陈辉发挥着各自的特长，俩人相携创业，
凡有重大事情，他们商量着决定。我一开始就不希望把公司做成夫妻档，而是一个规范运
营的企业。杨劲按专业化和规范化的方式，建立了完整的企业制度，凭借这套管理机制，
东易日盛聚拢了大批的专业人才。
发展到现在，东易日盛与四家猎头公司有着紧密的联系，有了猎头公司的介入，东易
日盛从许多知名企业里挖来了一大批高级经理人，这些人才加盟管理层后，构成了稳固而
具有活力的管理团队。
有了职业经理人团队，杨劲逐渐放手具体的管理工作，她说：现在我会将更多的精力
放在公司管理策略制定方面。
跟着东易，工程不会断档
在某个家装工地例行检查过后，杨劲向工人们询问一些施工细节，一个工人突然对她
说，我好多年前就见过你。杨劲有些惊讶，是吗？原来，他是一支跟东易日盛合作多年的
施工队里的老工人，几年前就在做东易日盛的家装工程了。
在东易日盛的合作伙伴中，不少施工队已经将自己捆绑于东易日盛的施工工程业务里
，靠着这个家装业的龙头品牌，他们知道，跟着东易日盛干，就会有不断的单子来，工程
就不会断档。
与现在客户门庭若市相比，谁能想到，当年东易日盛创立后，曾有好几个月时间一个
客户都没有，当时根本找不到客户，杨劲回忆说。
转机往往来自改变思路，杨劲从营销手段着手，在公司进驻百姓家装市场前，就开始
做宣传册，为公司做整体的形象包装，并在广播、报纸投入广告。做精品家装、找东易日
盛、东易日盛，挑战家装极限等广告语开始冲击人们的耳膜和视线。
当时的北京家居市场刚刚兴起，行业里鱼龙混杂，既没什么正规公司，业务操作也很
不正规。百姓家装市场里充斥着各种小公司，而东易日盛行在其中特别显眼，因为我们一
亮相就有宣传册，有营销的概念，公司形象跟别家不一样。杨劲的公司如此与众不同，当
时一下子就来了很多客户，甚至客户在店面里都没地方坐了。
有了稳定的客户之后，杨劲进而对家装工程实行八级质量监控体系（电子化、透明化
），并进一步规范装修的整体流程，使服务和施工质量更有保证；实施电脑化管理、使用
自主开发的电子报价和电子派工系统；成立非盈利性的专业家装研究机构--东易日盛装饰
设计研究所，对家装设计进行深度研究。
由此，东易日盛树起了家装服务品牌化、规范化的大旗，而更为重要的是，由东易日
盛开始，国内的家装业开始向正规化方向发展，从前大众所认识的混乱无序现状，逐渐出
现了品牌化、规范化现象。可以说，东易日盛对北京乃至国内的家装行业发展，起到了标
杆和示范的作用，而自己也成为国内家装业的旗舰品牌。
如果当时跟众多公司一样，在没有标准，没有品牌，没有规范的市场里随波逐流，东
易日盛发展至今会是什么情形？杨劲笑道，那不可想象，可能早就死了，至少肯定不可能
做到现在这么大！
发现舞台，跳出翩翩舞姿
见过杨劲表演芭蕾独舞的人，都会被她富有艺术气质的舞姿所打动。但却难以将她与
大型企业总裁的身份联系起来，偏偏杨劲就能将两个身份合为一体。从小就酷爱舞蹈的杨
劲，骨子里自有一股要强的韧劲儿，为了证明自己在舞蹈上的天赋，她曾经三次考上过专
业的舞蹈团体，但最后都没去，我就是想证明自己，考上了，我就满足了，就这样。
杨劲如今同样证明了自己是个成功的总裁。很多人刚刚见到她时，都会觉得她是个比
较温婉的女子，很女人的感觉，这也是她自己所希望的。
而就是这个貌似柔弱的女子，这个在舞台上跳出翩翩舞姿的女子，其实内心性格却有
很坚强的一面，在面对压力时，其刚强的一面就会发挥得淋漓尽致，而且善于发现自己的
人生舞台。
从2002年开始，家装市场的价格战愈演愈烈。在这种低级竞争的状态下，面对行业不
良的竞争，价格战引发的破坏力对东易日盛也影响甚大，但杨劲仍然坚持自己的观点：绝
不能陷入价格战的泥淖，她提出不打折，不送礼的口号，事实证明，东易日盛的反其道而
行，对整个行业起了引导性作用，避免了价格恶性竞争的怪圈。
杨劲说：尽管不少人都觉得我们的价格比较高，但其实我们的性价比是最好的，因为
我们现在实行全球化采购材料，每年在全球进行新技术材料的物色和环保及品质测评，引
进了国际上很多的新技术及环保材料，所以从材料的品质和环保标准上都是有保证的。
东易日盛一度艰难地扛着不降价的大旗，经过一年多的时间后，消费者逐渐成熟起来
，他们开始详细地比较各公司的差别，而不是仅盯着价格因素。
客户的满意度是杨劲最看重的环节，我跟员工说，只要关注客户的满意度，考虑怎么
让客户满意，很简单，我们做好这点就够了。
让客户满意，也是对我们企业诚信的考验。杨劲认为诚信是一种根本素质，东易日盛
的口号就是先做人后做事，再赚钱，从做每一件事开始，不是口头上说，大家都讲诚信，
这才能让人相信你是讲诚信的，从而才能赢得尊重、人才、资源与合作伙伴。也正是东易
日盛的诚信，东易日盛今年被北京市房山区地税局评为十佳纳税企业，又一次真实映衬东
易日盛在诚信方面的表现。
看着业绩，我太有信心了
今年6月初，东易日盛所有的管理层人员，都收到杨劲送的一本书--《细节决定成败》
，她还建议高管们多关注细节，重视客户的投诉，认真解决好客户的问题，那比你高谈阔
论研讨这研讨那好得多，杨劲说。
没错，让东易日盛声名鹊起的并不仅仅是公司品牌战略、设计效果和施工质量，起了
更为重要作用的是杨劲管理公司的方式。
由于如此推崇学习型的企业，她不但向管理层人员推荐各种管理书籍，自己更是……
学习，以至于她本人不但读了MBA，从2001年开始，不断地去进修商学院的各种短期课程，
杨劲认为自己的管理理念就来自不断地学习和进修，并结合运作东易日盛的实际，不断地
领悟和总结。
2002年，由于东易日盛在各地业务的扩张，杨劲开始对公司进行集团化改造，从原来
的单纯家装设计和施工，转变成家装、公装、饰材、家居家俱、特许加盟、原创设计六大
业务模块，其中家装是整个业务模块的基础平台，这太有得做了，有很大的空间，光相关
产品和材料就做不完。杨劲对公司的业务娓娓道来，显得成竹在胸。
其中，值得书上一笔的，是东易日盛利用其在装饰行业最具规模的中央材料控制中心
，开始实施全球化采购，通过东易日盛严格的产品品质检测和环保指标测试，使施工材料
更加品牌化、环保化、科技化；同时在业内首家聘请意大利设计名师毕达宁为首席设计师
，引入了国际化的设计理念，组建国际化设计团队，他们的作品遍及于阿姆斯特丹、巴黎
、卡瑟尔、米兰等国际名都。这两项举措，简直令国内其他同行望尘莫及。
当然，只有业绩数据才能证明，杨劲对公司的集团化改造，扩展业务模块的做法，把
东易日盛带向了更加正确的康庄大道上来--1-5月的总结会上，东易日盛的各分公司总经理
惊喜地得知，公司的六个业务模块，总体收入比去年同期增长了57％，利润增长了120％。
面对这一切，杨劲显得很振奋，今年各城市业绩普遍都上来了，这看着让我太有信心了。
不过，对于内心梦想无限的杨劲来说，这一切还远远不够。在她的规划中，未来几年
继续打造东易日盛的家装产业链，现在她在全国各城市不断地铺设渠道，还盯上了县级以
上的600多个城市--现在人们的生活水平提高之后，第一考虑的问题就是住房，改善居住环
境，提高生活品质，家是每个人的梦想，而我们希望每个客户都能梦想成真。只要客户有
这样的需求，我们的业务就能逐步渗透进去，这里头市场空间是很大的。
--
※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 219.133.201.157]
[回到开始]
[上一篇][下一篇]
荔园在线首页 友情链接：深圳大学 深大招生 荔园晨风BBS S-Term软件 网络书店