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发信人: sephiroth (bird of paradise), 信区: Microsoft
标 题: Windows XP Pro安装错误处理技巧
发信站: 荔园晨风BBS站 (Mon Sep 2 21:59:33 2002), 站内信件
尽管Windows XP Professional的安装是相当容易的，但在安装过程中总是或多或
少的会出现问题。不幸的是，由于安装环境的类型很多，以至于你难以找到一个现
成的方法来纠正安装时发生的错误。例如，对清除安装，升级以及双重启动安装的
错误处理过程是不一样的。所以，在这篇文章中，我将介绍一些常用的要点以协助
你在不同类型的安装中解决发生的安装问题，而不是按部就班的向你介绍只是对特
定的一部分读者有用的处理技巧。
与硬件和改变系统相关的问题
如果你以前使用过Windows NT或者Windows 2000，你可能对微软的硬件兼容性列表
(HCL)比较熟悉。如果你所使用的硬件并没有出现在HCL中，那么安装失败可能是由
硬件不兼容引起的。所以如果你的安装发生错误而且你没有预先察看兼容性列表，
请核实你的硬件是否达到Windows XP的最小需求。 同样的，如果你打算从另一个
操作系统升级，先前的硬件驱动程序可能不兼容Windows XP。在通常的环境中，
Windows XP安装程序将尝试检测你的硬件设备并且用其自带的设备驱动程序来替代
你现有的驱动程序。然而某些情况下，这个程序并不能正确的运行。例如，在我试
验的几个系统中，Windows XP安装程序用一个不能正常工作的驱动程序替代了
3Com无线网卡驱动程序。最好的补救办法就是在安装结束之后重新安装正确的驱动
程序。
尽管在我的试验中，3Com网卡并不会导致整个安装程序失败，但确实有设备可以做
到这一点。ATI Rage Fury MAXX视频卡就是这样的一个设备。防止这种视频卡的驱
动程序破坏Windows XP安装的最好办法就是在运行安装程序之前先升级驱动器程序
。这样安装程序就知道你已经拥有了比它试图安装的驱动程序更新，这样它就会放
弃安装它的驱动程序。所以如果你在尝试升级Windows XP的时候碰到大量STOP信息
，你可以试着先将早先操作系统使用的设备驱动程序升级，然后再进行新的安装。
假设你在安装Windows XP的过程中遇到了许多STOP信息，但你已经安装了比升级程
序中更新的驱动版本。这可能有几个不同的原因。首先如果你想设置一个双启动系
统，你可能是在其他操作系统中运行Windows XP安装程序的。这个问题可能是由操
作系统变化造成的。通过在安装过程中不涉及另一个操作系统，你可以确定这个错
误是不是由改变操作系统引起的，还是由于其他什么原因。
如果你可以排除一个操作系统错误，在安装过程中有可能是其他硬件带来了问题。
可以试着先删除所有非必需的硬件(例如声卡，网卡，调制解调器，等等)，在系统
安装完成之后再重新安装这些硬件。通常，这个技巧就可以让你完成整个安装。
如果在你删除了所有非必需的硬件之后，安装程序还是出错。这就有可能是你的核
心硬件的问题了。例如，系统中的存储芯片坏了，需要更换。
察看诊断记录
如果你在尝试了我介绍的所有方法之后，还是安装不了Windows XP，最好的办法就
是察看安装记录文件。Windows XP能够创建几种不同类型的记录文件，但有两种类
型的记录文件你应该特别注意。在Windows目录下(或者任何安装Windows XP的目录
)，你可以找到Setuplog.txt和Setupapi.log这两个文件。将这两个文件用软盘拷
到另一台电脑中。用记事本打开文件。察看没有成功安装的组件，这可以让你问题
的所在。
结论
尽管Windows XP Professional的安装程序意在让你更容易地使用，但有时确实会
发生问题。我在上面介绍的方法可以帮助你诊断和解决一些常见的安装问题。
甩卖Windows XP？
对微软最新发布的操作系统，你有什么看法？Windows XP是否徒有虚名？你是否已
经达到了Spider Solitaire纸牌游戏的最高级？请发表你对这篇文章的看法，让我
们知道你是怎么看待Windows XP。
※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.44.81]
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