今天面试了一个人，招聘IT的团队负责人。
小伙有十年IT工作经验，有过硬的技术能力。
不过在询问过程中，有些问题回答得不好。
从沟通上看，这个人沟通没什么问题，思维也灵活，能快速拿出方案。也理解IT的本质是服务。
当问及，如果给你两个人，你带着这两个人作为一个团队，应该怎么做？
小伙回答，现在社会，不会追求什么严格的上下级关系，就是朋友兄弟一起做事，分工不同而已。
当问及，如果突发网络状况，需要停止服务或者核心交换机进行调整，你怎么做？
小伙首先说要有监测工具，查看流量异常状况，噼里啪啦一堆。
当问及，现在就信息安全，说一下整体的解决方案。
小伙从加密说到网络拓扑，从U盘说到防病毒。也从数据备份说到容灾。
以上三个问题，作为IT负责人这个岗位，其实是不合适的。
这就是典型的技术型思维，考虑的技术的路数。当然，他之前的工作，还真就是一个人负责机房网络桌面应用系统等。
基本点，IT是服务。服务追求的是被服务对象的满意。所以知情权很重要。
一旦有异常，一定要及时响应并及时告知可能的恢复时间和影响范围。人对未知都是恐惧的。
同时，带一个团队，应该分工明确，奖惩分明，价值引导，以及帮助团队成员的价值实现。
信息安全，除了软硬件的技术和资源投入，还要做好宣导，做好监督，安全管理制度的建立和制度的执行。
技术思维，拿到手就想着通过什么手段方法解决问题。管理思维，首先解决问题点，然后追挖原因，最后服务好受影响的人，同时想办法制止问题再出现。
转型不易。