（社区居民为退役军人刘叙旭送上锦旗。图片由通讯员提供）
星辰在线9月14日讯(通讯员 张茜)“感谢社区一直把我们的事情挂在心上，要不是有你们的帮助，事情也不会这么快解决，你们真是全心全意为人民服务的好干部!”日前，住在望麓园街道营盘街社区学宫街142号后栋的退役军人刘叙旭将一面印有“为民改造服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到了营盘街社区社区工作人员的手中。
8月20日，退役军人刘叙旭来向社区反应自家房屋因水管老化，导致高楼层下水道堵塞，多次维修疏通都无法解决。
了解情况后，社区工作人员利用晚上时间逐户上门进行解释沟通，并在8月21、22号连续两天组织学宫街142号后栋住户召开调解会。最终所有的居民达成一致，确定了解决方案：每户筹集600元下水管道将整单元的下水管拆除、重装，彻底解决了整单元下水管堵塞的问题。
接过锦旗后，社区书记文静说道：“群众的肯定是荣誉更是监督，同时对我们的工作也提出了更高的要求，今后我们会更加深入体察民情、了解民意，解决问题，更加热忱、周道地为居民服务。”